Cid Boechat – Usabilidade, User Experience, Arquitetura da Informação

Muita gente entra em contato através do blog para se informar mais a respeito de cursos de especialização em Arquitetura de Informação, livros-referência e blogs interessantes sobre o assunto. A maioria dos contatos são de pessoas que desejam iniciar na área e sentem falta de boas referências em AI.

Por isso resolvi compilar em uma lista esses vários blogs, livros e cursos sobre Arquitetura de Informação, Usabilidade, User Experience (UX) e afins. A lista é uma seleção minha voltada ao profissional que está começando a trabalhar com AI, e não tenho qualquer pretensão de que seja uma lista definitiva ou avançada sobre o tema. Por favor, enviem suas próprias sugestões e comentários caso tenham algo a acrescentar.
O que faz o Arquiteto de Informação?

Lendo o conteúdo do blog já dá para ter uma ideia do que faz o profissional de Arquitetura de Informação, mas este não é o foco deste post. Para quem ainda tem dúvidas, recomendo o bem humorado artigo de Hélio Costa, Afinal, o que faz o Arquiteto de Informação?, ou ainda a página sobre AI na Wikipedia.

Quem são os Arquitetos de Informação?

A Arquitetura de Informação é uma carreira multidisciplinar, o que acaba trazendo para o mercado uma diversidade muito rica de profissionais, formados em diversas áreas do conhecimento. Jornalistas, bibliotecônomos, publicitários, designers e até cientistas moleculares – o que conta mesmo é a organização, a capacidade de abstração e o bom senso. Em 2008 o Guilhermo fez uma pesquisa para levantar o perfil dos arquitetos de informação brasileiros: características demográficas, formação, cargo, salários, job description e interesses. Vale a pena dar uma olhada nos resultados e entender um pouco mais sobre mercado no qual você está pensando em entrar.

Onde eles estão?

O número de Arquitetos de Informação espalhados pelo país ainda é relativamente pequeno, então não é muito comum encontrar um deles na fila do supermercado ou na padaria perto de sua casa. Para saber onde é que os AIs se escondem você pode consultar o Mapa da Arquitetura de Informação no Brasil, criado pelo Anderson Sales, com várias empresas, agências, institutos e consultorias que empregam arquitetos de informação em todo o país. O mapa é colaborativo e aceita contribuições de novos lugares. É bacana para ter uma ideia da concentração dos profissionais pelas grandes cidades.
Como me aproximar do assunto?

Blogs
Grande parte do conteúdo disponível sobre Arquitetura de Informação está na internet, no formato de blogs. A agilidade das mudanças do mercado digital exige um meio condizentemente ágil para divulgá-las, e nada melhor do que a internet para fazê-lo. Compilei na lista abaixo os que considero os principais blogs nacionais sobre o assunto. Vale a pena assinar os feeds desses blogs e acompanhar diariamente o conteúdo que é postado ali.

• Arquitetura de Informação (Fabricio Teixeira, Juliana Constantino e Silvia Melo)
• Bibliotecário Virtual (Rafael Marinho)
• Web Luv (Luiza Voll)
• Web Librarian (Alexandre Berbe)
• Ex Vertebrum (Rafael Rez Oliveira)
• Márcio Tristão
• Gustavo Moura Blog
• Paola Sales
• Design de Interação (IEC / PUC Minas)
• ARRGH… é gastreet (Daniel Melo)
• Luiz Agner
• Na Hipermídia (Luciano Lobato)
• Planta Baixa (Luciana Cattony)
• Usabilidoido (Frederick Van Amstel)
• Nine out of ten (Laura Lessa)
• Carla Martins
• Rogério Pereira
• Ale Nahra
• David Kato
• Intra 2.0 (Ricardo Saldanha)
• Iris Digital (Iris Coldbelli)
• Guilherme Marques
• Daniel Mendes
• Lulileslie (Carolina Leslie)
• Núcleo de User Experience Abril
• Blog de Usabilidade
• Interação e Usabilidade (Lílian Simão Oliveira)
• Xbilidade (Helder Robalo)

Listas de discussão
O IAI (Information Architecture Institute) possui uma lista de discussão em português onde participam grande parte dos profissionais da área. Nessa lista são discutidas referências, estudos de caso, novas tecnologias, processos, metodologia, vagas, eventos e outros assuntos relacionados à profissão, incluindo a organização de animados happy hours e outros encontros regionais entre AIs. Nesta página é possível se inscrever para receber os e-mails e participar das discussões. A lista conta com um grande número de entusiastas e profissionais da área, então é importante ter bom senso na hora de participar.

Há também a lista de discussão internacional do IxDA, com um volume ainda maior de participantes e de discussões, todas realizadas em inglês.
Como me aprofundar no assunto?
Há quem acredite que não seja possível se aprofundar no assunto senão trabalhando durante muitos anos com Arquitetura de Informação ou então seguindo carreira acadêmica. Mas caso você esteja pensando em entrar de cabeça, há uma série de livros, cursos e eventos recomendados para quem deseja refletir um pouco mais sobre a disciplina – e no caso dos workshops, até colocar a mão na massa.

Livros

Listei abaixo os principais deles, mas vale pesquisar outros títulos caso você esteja procurando uma orientação mais específica (sobre mecanismos de busca, search engine optimization, testes de usabilidade etc.). Alguns deles possuem também uma versão em português.
Information Architecture for the World Wide Web
Louis Rosenfeld e Peter Morville

Ambient Findability
Peter Morville

Information Anxiety 2
Richard Saul Wurman

Don’t Make me Think
Steve Krug

Designing Web Usability
Jakob Nielsen

Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge
Cass R. Sunstein

Cibercultura
Pierre Lévy

Everything is Miscellaneous
David Weinberger

Ergodesign e Arquitetura da Informação
Luiz Agner

Information Architecture: Blueprints for the Web
Christina Wodtke

Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed
Jakob Nielsen e Marie Tahir

The Design of Everyday Things
Donald Norman

The Elements of User Experience
Jesse James Garrett

Designing Interactions
Bill Moggridge

The Laws of Simplicity
John Maeda

Design para a Internet: Projetando a Experiencia Perfeita
Felipe Memória

Sketching User Experiences: Getting the Design Right and the Right Design
Bill Buxton

Emotional Design: Why We Love Everyday Things
Donald Norman

Cursos

Apesar de grande parte dos profissionais que trabalham na área serem autodidatas, um dos assuntos mais procurados por quem visita o blog são os cursos e especializações em Arquitetura de Informação. Infelizmente, são poucos os cursos disponíveis aqui no Brasil – e eles não estão muito bem distribuídos geograficamente. Reuni abaixo uma lista com os cursos que eu conheço. Por favor, indiquem outros cursos dos quais tenham conhecimento.

• Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura da Informação
  Lato Sensu
  CCE/PUC Rio – Gávea – RJ
• Design de Interação
  Lato Sensu
  IEC/PUC Minas – Belo Horizonte – MG
• AI – Arquitetura de Informação
  Lato Sensu
  Faculdade Impacta Tecnologia – São Paulo – SP
• Especialização em Design de Interação
  Lato Sensu
  Instituto Faber-Ludens – Curitiba – PR
• Pós-Graduação em Ciência da Informação
  Stricto Sensu
  Universidade de Brasília (UnB) – Brasília – DF
• Arquitetura de Informação em Projetos Web
  Training Program
  Jump Education – São Paulo – SP
• Design de Interação
  Training Program
  Jump Education – São Paulo – SP
• Curso de Arquitetura Web
  Curso Livre
  Faculdades SPEI – Curitiba – PR
• Curso de AI no IPEC
  Curso Livre
  IPEC – Belo Horizonte – MG
• Interaction Design Schools
  Lista de escolas
  IxDA
• Schools Teaching IA
  Lista de cursos
  The Information Architecture Institute

Eventos

Ainda não são muitos os eventos, especialmente os nacionais, mas todos os eventos em que estive presente foram sempre muito bem organizados. Frequentemente acontecem palestras e eventos irregulares, que não estão listados aqui. A lista de discussão do IAI é uma boa forma de ficar informado quando eles estão para acontecer.

Nacionais

• Ebai – Encontro Brasileiro dos Arquitetos de Informação
• Café com Interação do IxDA-SP
• Workshop de Usabilidade
• World Usability Day

Internacionais

• IA Summit
• SXSW Interactive
• Webstock
• HCI International
• UX Week
• Encontros do IxDA
• Site Search Analytics
• Mobile HCI
• An Event Apart
• Interaction South America